Cristian David Giraldo Martínez

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Software

Labelbox

Supervisely

Internal/Proprietary Tooling

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Segmentation

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Question Answering

Freelancer Overview

I am an Industrial Engineer with hands-on experience in process optimization, data analysis, and quality management, specializing in customer experience and service improvement. My background includes analyzing user feedback, managing satisfaction indicators like NPS, and leveraging tools such as Excel, Power BI, and Qualtrics to collect, label, and interpret data for actionable insights. I have led projects in healthcare and telecommunications, focusing on the accurate documentation and standardization of processes, which are essential for high-quality data annotation and AI training datasets. My skills in cross-functional collaboration, data-driven decision-making, and continuous improvement equip me to contribute effectively to data labeling and AI training data initiatives, ensuring data accuracy and reliability for machine learning applications.

Labeling Experience

Clasificación y Anotación de Texto para Análisis de Sentimiento y Entrenamiento de Modelos NLP

LabelboxTextSegmentationClassification

Proyecto enfocado en la estructuración y anotación de datos textuales provenientes de encuestas de satisfacción (NPS) para su uso en modelos de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP). Desarrollé un esquema de taxonomía jerárquica basado en intención, sentimiento (positivo, neutro, negativo) y categorías temáticas. Implementé criterios de normalización lingüística y reducción de ambigüedad semántica para garantizar consistencia interanotador.

Proyecto enfocado en la estructuración y anotación de datos textuales provenientes de encuestas de satisfacción (NPS) para su uso en modelos de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP). Desarrollé un esquema de taxonomía jerárquica basado en intención, sentimiento (positivo, neutro, negativo) y categorías temáticas. Implementé criterios de normalización lingüística y reducción de ambigüedad semántica para garantizar consistencia interanotador.

2023 - 2025

Education

Work History