Key Skills

Freelancer Overview

- Análisis de datos para optimizar procesos, identificar áreas de mejora y respaldar la toma de decisiones operativas. - Atención directa a clientes, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia de servicio eficiente. - Coordinación y liderazgo de equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de objetivos operativos. - Preparación, análisis y presentación ejecutiva de resultados a distintas áreas y niveles de la organización. - Revisión y validación de reportes operativos y entregables clave, garantizando precisión y cumplimiento de plazos. - Supervisión del aseguramiento de calidad en el desarrollo y entrega de aplicaciones móviles, verificando funcionalidad, experiencia de usuario y estándares técnicos - Generación y ejecución de matrices de pruebas ATP - Documentación de fallas en aplicaciones móviles - Seguimiento a reportes de fallas

Labeling Experience

Education

Work History